増田 絵生美(ますだ えいみ)/歯科衛生士

スタッフ紹介【ご経歴を教えてください】
歯科衛生士3年目 

【好きな言葉を教えてください】
If you can't say something nice,don't say nothing at all.
思いやりのあることが言えないのなら、何も言うんじゃない。
(ディズニー「バンビ」より)

【どのようなことを心がけてお仕事をされていますか】
患者様へのあいさつをしっかりするよう心がけています。当たり前のことですが、まめにするようにしています。良い印象を持ってもらえるよう意識しています。
治療を怖がる患者様や足腰の悪い患者様のサポートとして、声をかけてあげたり動作を手伝ってあげたりと、落ち着ける雰囲気作りにも心がけています。歯科が嫌いな方は多いので、少しでもイメージを変えてほしいです。

【患者様から言われてうれしかった言葉を教えてください】
スケーリング時に「上手ですね」と褒めていただいたり、「おかげさまで良くなりました」「治りました」と言われたりしたときは嬉しかったです。
「ここのスタッフは上品ね」と言われたときも嬉しかったです。

【ズバリ!御院の一番の魅力は?】
清潔感を保っています。空いた時間は汚れていたり散らかっていたりするところはないか確認し、掃除をしたり片付けをしたりします。
小さいお子様からお年寄りの方まで気軽に来院できるところも魅力です。

【やりがいを感じるのはどんなときですか?】
患者様にお礼を言われたとき。
長い期間治療されていた方が笑顔で「ありがとうございました」と満足そうに言って帰られたときなど。
患者様がセルフケアを一生懸命してくれたときも感じます。

【最後に、院長はどんな人でしょうか】
患者様から慕われていて、患者様のお話しも親身に聞き、とても信頼されていると思います。「先生!先生!」と皆様頼っていらっしゃいます。説明などもわかりやすいと、患者様は納得して帰られます。

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